一、移机退订申请条件
办理宽带移机需确保新地址在联通网络覆盖范围内，且原账户无欠费记录。退订业务需满足合同到期或符合提前终止条款。
二、宽带移机操作步骤
通过以下方式办理移机：
- 登录联通官网或APP，选择”宽带移机”服务
- 填写新地址信息并提交申请
- 等待客服确认覆盖情况
- 支付移机费用（约100-200元）
- 按预约时间完成设备迁移
三、宽带退订办理流程
退订操作步骤：
- 携带身份证原件至营业厅
- 归还光猫等租赁设备
- 结清未出账费用
- 签署业务终止协议
四、注意事项与费用说明
移机需提前3个工作日申请，合约期内退订可能产生违约金。保留业务受理单以便查询进度。
五、常见问题解答
Q：移机后多久能恢复使用？
A：通常在新地址确认后48小时内完成安装
| 项目 | 费用 |
|---|---|
| 移机服务费 | 150元 |
| 设备检测费 | 50元（可退还） |
通过线上或线下渠道均可办理宽带移机退订，建议提前确认费用明细并保留业务凭证。如遇复杂情况，可直接拨打10010客服热线咨询。
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