申请条件与资格
申请联通宽带移迁需满足以下条件:原宽带服务处于正常使用状态,新地址位于联通网络覆盖范围内,且无未结清费用。用户可通过官网覆盖查询工具验证新址可用性。
准备材料清单
自助办理需提前准备以下材料:
- 申请人身份证原件及复印件
- 最近一期宽带缴费凭证
- 新地址的房产证明或租赁合同
- 光猫设备及附属配件
在线办理步骤
- 登录联通网上营业厅
- 在「业务办理」选择「宽带移机」
- 填写原宽带账号和新址信息
- 上传电子版证明材料
- 提交申请并支付移机费用
线下办理方式
携带完整材料至联通营业厅,在自助服务终端按提示操作:
- 选择「宽带业务办理」
- 扫描身份证验证身份
- 填写纸质申请表格
- 现场缴纳相关费用
注意事项
移机过程中需注意:
- 移机费用根据地区不同存在差异
- 提前3个工作日申请确保及时处理
- 保留原宽带设备完整无损坏
常见问题解答
Q:移机期间会断网多久?
通常断网时间不超过24小时,具体以短信通知为准。
Q:能否更改宽带套餐?
移机时可同步申请套餐变更,需额外提交变更申请。
通过在线或线下自助渠道办理宽带移迁,既能节省时间又可实时跟踪进度。建议提前确认材料完整性并关注办理状态通知,遇到问题可拨打10010客服热线咨询。
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