办理前准备
在赣州水南办理广电宽带前，需确认所在小区是否覆盖广电网络。可通过拨打客服热线96123或登录广电官网查询覆盖范围。
办理方式选择
用户可选择以下两种方式办理：
- 线上办理：通过“江西广电”微信公众号或APP提交申请
- 线下办理：前往水南广电营业厅（地址：赣江源大道18号）
所需材料清单
- 身份证原件及复印件
- 房产证明或租房合同
- 预存费用（支持现金/移动支付）
安装流程说明
- 提交申请后2个工作日内接听确认电话
- 技术人员上门勘察线路并预约安装时间
- 完成设备调试与网络测试
- 签订服务协议并领取发票
注意事项
安装时需确保有电源接口，工作日办理可享受优先调度。若变更安装时间需提前24小时致电客服。
通过线上或线下渠道提交完整材料后，广电工作人员将提供全流程服务。建议提前预约以缩短等待时间。
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