东莞移动宽带是否支持异地迁移？
东莞移动宽带支持在特定条件下进行异地迁移。用户需满足目标地址在移动宽带覆盖范围内，且新地址与原始安装地址属于同一行政区域（东莞市）。跨省市迁移需办理销户后重新申请。
异地迁移的操作流程
- 拨打10086客服热线或登录移动营业厅APP查询目标地址网络覆盖
- 携带身份证原件至附近营业厅提交迁移申请
- 等待工作人员上门勘察线路
- 确认迁移时间并缴纳相关费用（通常为100-200元）
- 完成设备安装与网络调试
迁移所需材料清单
- 申请人身份证原件及复印件
- 原宽带开户协议
- 新地址房产证明或租赁合同
- 近期缴费凭证（可选）
注意事项与限制条件
迁移服务需提前3个工作日申请，且原地址设备需保持完好。以下情况可能影响迁移：
- 目标地址无空闲端口
- 合约期内套餐存在特殊限制
- 跨区迁移涉及不同资费标准
常见问题解答
迁移期间网络会中断吗？
业务办理期间网络将暂停服务，通常中断时间为24-48小时。
迁移后资费会变化吗？
原套餐资费维持不变，若新地址需升级设备可能产生额外费用。
东莞移动宽带异地迁移需满足地域覆盖和行政区域限制，通过官方渠道申请并准备完整材料即可完成迁移。建议提前确认目标地址网络资源，避免因端口不足导致迁移失败。
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