网络覆盖范围限制
当用户进入4G/5G信号较弱的区域时，网络可能自动降级为3G。常见于以下场景：
- 地下停车场或电梯等密闭空间
- 偏远山区或郊区基站覆盖不足
- 密集建筑群造成的信号屏蔽
SIM卡故障或接触不良
物理损坏或安装问题可能导致网络连接异常：
- 取出SIM卡清洁金属触点
- 更换卡槽测试识别状态
- 前往营业厅更换新SIM卡
手机网络设置问题
终端设备设置错误可能限制网络连接：
- 误开启”仅限3G网络”模式
- APN接入点配置错误
- 系统版本未及时更新
基站维护或升级
运营商网络优化期间可能出现的临时现象：
- 每日凌晨0:00-5:00进行设备调试
- 重大节日前扩容施工
- 区域性网络架构升级
套餐流量限制触发
部分套餐在达到流量阈值后会自动降速：
- 登录联通APP查询套餐余量
- 检查是否启用流量封顶功能
- 确认套餐是否包含速率限制条款
建议用户通过「重启设备-检查设置-查询套餐-联系客服」的排查流程定位具体原因。如持续出现异常，可通过联通官方渠道申请网络质量检测服务。
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