预约确认
装机前需与用户确认具体安装时间，建议提前24小时进行电话沟通。核实用户地址时应包含以下要素：
- 详细楼栋号及单元信息
- 入户线路接入位置
- 特殊时段安装需求
设备准备
技术人员应按照工单要求准备完整设备包，标准配置包含：
- 光猫及配套电源
- 千兆级路由器
- 10米以上光纤跳线
- 安装工具包
线路检查
入户后首先进行线路质量检测，使用专业仪器完成：
| 项目 | 标准值 |
|---|---|
| 光功率 | -8~-24dBm |
| 丢包率 | <0.1% |
安装测试
完成物理连接后需执行三级测试：
- 设备连通性测试
- 带宽达标测试
- 多设备并发测试
用户指导
交付时应现场演示：
- 路由器管理界面登录方式
- 故障指示灯识别方法
- 自助排障二维码使用
规范的装机流程需严格遵循标准化作业手册，重点把控线路质量检测与用户教育环节，同时做好施工痕迹清理，确保服务全流程专业可靠。
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