身份证明材料
申请宽带装机需提供有效身份证件：
- 个人用户：身份证原件及复印件
- 企业用户：营业执照副本及经办人身份证
地址证明材料
需提供装机地址的权属证明文件：
- 房产证或购房合同（自有房产）
- 租赁合同及房东授权书（租户使用）
- 社区开具的居住证明（特殊情况下）
设备信息确认
装机前需确认以下设备信息：
- 已有光猫型号（如有旧设备）
- 路由器兼容性说明
- 特殊设备接入需求申报表
申请表格签署
需完成官方表格的签署：
- 宽带服务协议（一式两份）
- 设备使用责任书
- 隐私保护承诺书
费用支付凭证
需准备相关费用支付证明：
- 首年套餐费用预存收据
- 设备押金支付凭证（如适用）
- 特殊安装服务费确认单
提前准备完整材料可显著提高装机效率，建议用户通过东莞移动APP进行线上预审，避免因材料缺失导致多次往返。装机完成后请妥善保存所有协议文件备查。
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