越南广电网络宽带服务现状如何？用户满意度达标了吗？

2025年4月5日上午5:35 • 广电宽带

行业整体发展现状

越南广电网络宽带服务近年通过光纤网络升级覆盖率显著提升，2023年城市地区光纤入户率已达78%。主要运营商如VNPT、FPT Telecom持续推出千兆宽带套餐，但农村地区仍存在基础设施不足的问题。

2023年宽带服务覆盖率统计

根据越南通信管理局最新调查显示：

主要投诉集中在高峰期网速波动和故障修复时效方面，达标率仅为行业基准的86%。

基础设施投资缺口达12亿美元，技术人员短缺问题突出。运营商计划通过SDN网络架构优化和AI故障预测系统提升服务质量。

2025年预计实现全国85%光纤覆盖率，5G固定无线接入技术可能改变市场格局，用户满意度目标设定为行业平均90分。

越南广电宽带服务在技术升级和市场竞争推动下持续发展，但用户满意度尚未完全达标。通过加强基础设施建设和服务质量优化，有望在三年内实现行业服务标准全面覆盖。

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