充值前准备
在开始充值前，请确保已准备好以下信息：
- 有效的中国移动手机号码
- 已开通移动数据服务
- 账户余额大于10元（用于验证）
通过官网充值
登录中国移动陕西分公司官方网站：
- 访问www.xi.10086.cn
- 选择”流量充值”服务
- 输入手机号码和验证码
- 选择流量套餐完成支付
使用第三方平台
主流第三方支付平台操作流程：
- 打开支付宝”手机充值”功能
- 选择”流量充值”选项
- 定位至西安地区服务
- 完成刷脸支付验证
注意事项
- 夜间23:00-02:00系统维护时段暂停服务
- 校园卡用户需通过专属通道充值
- 国际漫游状态无法进行在线充值
常见问题
Q：充值后流量未到账？
建议等待5分钟后重启手机，或拨打10086按3号键转人工服务
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