活动背景说明
辽宁广电网络为提升用户体验，面向全省推出宽带免费升级计划。该活动旨在通过优化网络基础设施，为符合要求的用户提供更高速率、更稳定的宽带服务，助力数字生活品质提升。
基础申请条件
用户需同时满足以下基本要求：
- 辽宁广电宽带在网时长满12个月
- 当前套餐处于正常缴费状态
- 近半年无欠费停机记录
- 使用广电标准光猫设备
套餐匹配要求
免费升级服务仅限指定套餐用户参与：
- 家庭融合套餐用户优先升级
- 单宽带套餐速率低于200M用户
- 两年合约期内用户享受双倍提速
办理流程指引
符合条件用户可通过以下途径办理：
- 线上渠道：登录「辽宁广电APP」
服务大厅
宽带升级专区 - 营业厅办理：携带身份证原件至指定网点
- 客服热线：拨打96195按语音提示操作
注意事项提醒
用户办理时需特别注意：
- 升级后需保持套餐使用满24个月
- 提速生效时间为办理成功后72小时内
- 企业用户需通过集团客户专线申请
本次免费宽带升级活动为辽宁广电用户带来实质网络体验提升，建议符合条件的用户及时通过官方渠道办理。活动具体细则可能根据地区有所调整，建议办理前通过官方客服确认最新政策。
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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