问题背景
近期辽宁彰武地区广电宽带用户频繁反映网络延迟过高，尤其在晚间高峰时段，视频卡顿、游戏掉线等问题集中爆发，引发用户对服务质量的质疑。
基础设施现状
据实地调查，网络延迟主要受以下因素影响：
- 主干网络带宽分配不足
- 老旧光缆设备占比超40%
- 区域网络拓扑结构未优化
| 设备类型 | 使用年限 | 故障率 |
|---|---|---|
| 光纤收发器 | 6年 | 18% |
| 路由器 | 5年 | 12% |
用户行为影响
用户使用习惯的演变加剧了网络压力：
- 4K视频流量占比提升至65%
- 智能家居设备平均每户达8台
- 在线教育流量增长300%
设备老化问题
入户终端设备老化导致信号衰减严重，实测数据显示：
- 2018年前设备延迟＞150ms
- 新装设备延迟＜50ms
解决方案建议
建议采取分阶段改进方案：
- 紧急扩容核心节点带宽
- 开展老旧设备替换计划
- 优化用户流量调度算法
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