服务主体运营商
中国联合网络通信集团有限公司（简称中国联通）作为国家特大型电信企业，是宽带线路服务的直接提供方。在固定宽带领域，联通通过自建光纤网络和机房设施，承担着全国范围的宽带接入服务。
线路覆盖范围
联通宽带采用分层架构部署：
- 骨干网：覆盖全国31个省级行政区
- 城域网：布局300余个地级市核心节点
- 接入网：光纤到户（FTTH）覆盖率达98%
| 省份 | 覆盖率 |
|---|---|
| 北京 | 99.7% |
| 上海 | 99.5% |
| 广东 | 98.9% |
合作建设模式
联通采用多元合作架构：
- 自建核心机房及骨干网络
- 与物业公司合作小区接入
- 联合第三方维护团队实施本地化服务
服务优势对比
相比其他运营商，联通宽带具备以下特点：
- 双通道国际出口带宽
- IPv6全网覆盖
- 7×24小时智能监控
常见问题解答
用户关注的典型问题：
- 报装流程：官网预约或拨打10010
- 故障报修：线上工单系统响应时间<2小时
- 资费标准：按带宽分级定价体系
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