准备材料清单
- 申请人身份证原件及复印件
- 原宽带安装地址的缴费凭证
- 宽带业务合同（如有特殊协议）
- 新安装地址的房产证明或租赁合同
- 移动光猫及机顶盒设备
申请流程详解
- 登录中国移动APP进入宽带专区
- 选择「业务办理」→「宽带移机」
- 填写新旧地址信息并上传证明材料
- 预约上门安装时间
- 等待工程师上门完成迁移
注意事项
迁移过程中需特别注意：
- 提前3个工作日申请避免断网
- 新地址需已覆盖移动光纤网络
- 保持联系电话畅通接收确认短信
常见问题解答
用户高频咨询问题：
- 迁移期间是否收费？
- 跨区迁移如何处理？
- 设备损坏如何更换？
费用说明
| 项目 | 费用 |
|---|---|
| 基础迁移费 | 100元 |
| 跨区服务费 | 50元 |
| 设备更换费 | 按实收取 |
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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