服务变更背景
近期多家省级运营商启动网络整合计划，将原移动宽带用户分批迁移至电信网络基础设施。此变更主要基于：
- 国家网络优化战略部署
- 5G网络共建共享要求
- 服务质量提升需求
网络覆盖升级
迁移后用户将体验：
- 基站密度提升20%
- 骨干网络带宽扩容50%
- 城市区域千兆全覆盖
| 指标 | 原网络 | 现网络 |
|---|---|---|
| 平均延迟 | 45ms | 28ms |
| 下载速率 | 80Mbps | 150Mbps |
资费政策调整
运营商承诺实施”三保”原则：
- 合约期内资费不变
- 流量套餐等量转换
- 免费提供过渡设备
用户权益保障机制
工信部要求运营商必须履行：
- 提前30日书面通知
- 设置无条件解约通道
- 建立专项补偿基金
投诉与反馈渠道
用户可通过以下途径维权：
- 运营商客服热线（10000/10086）
- 工信部电信用户申诉平台
- 本地通信管理局窗口
本次网络迁移本质上是基础设施的优化升级，用户在过渡期间需注意留存服务协议变更通知，遇到服务质量下降或资费争议时，应及时通过正规渠道主张合法权益。
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