报修电话查询
乔口电信宽带24小时报修专线：95500-6（市话收费）。故障申报时请准备好宽带账号和安装地址信息。
线上报修方式
可选择以下渠道联系维修人员：
- 中国电信手机APP「服务」→「宽带报修」
- 微信公众号「中国电信」→「自助服务」
- 官方网站客户服务在线工单
维修流程说明
- 拨打报修电话或提交线上申请
- 客服确认故障信息并生成工单
- 维修人员2小时内电话联系
- 约定上门时间进行故障排查
常见问题解答
- Q: 维修是否收费？
A: 非人为损坏免费维修 - Q: 节假日能否报修？
A: 全年无休服务
服务时间说明
- 工作日：8:00-20:00
- 节假日：9:00-18:00
通过多种报修渠道和标准化服务流程，乔口电信为用户提供高效宽带维修服务。建议优先使用官方线上渠道报修，可实时跟踪处理进度。
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