升级流程说明
- 登录官方APP进行带宽检测
- 选择符合需求的升级套餐
- 提交在线申请表单
- 等待工程师上门调试
硬件设备要求
升级前需确认以下设备条件：
- 光猫需支持GPON协议
- 路由器需为千兆网口设备
- 网线需CAT5e及以上规格
资费套餐选择
| 套餐类型 | 带宽 | 月费 |
|---|---|---|
| 家庭基础版 | 300M | ￥88 |
| 极速升级版 | 600M | ￥128 |
办理方式指南
用户可通过以下渠道办理升级：
- 营业厅现场办理
- 10099电话客服
- 微信公众号在线服务
注意事项
升级服务需注意：
- 需提前3个工作日预约
- 保留原宽带账户余额
- 设备调试期间可能断网
达州广电宽带升级服务通过标准化流程为不同用户群体提供灵活选择，建议用户根据实际使用需求选择合适的带宽套餐，并提前做好设备检查以确保升级顺利。
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