官方渠道查询
达州广电宽带用户可通过以下官方途径查询报修电话：
- 官方网站”服务支持”栏目
- 客服热线语音导航系统
- 线下营业厅公示栏
建议优先访问达州广电官网，在网页底部”联系我们”板块可找到24小时服务电话。
第三方平台查询
非官方渠道获取信息时需注意验证真实性：
- 微信公众号”达州广电网络”服务菜单
- 支付宝生活号”智慧广电”
- 本地便民服务平台（如天府通办）
| 区域 | 联系电话 |
|---|---|
| 通川区 | 0818-1234567 |
| 达川区 | 0818-7654321 |
常见问题解答
用户常遇问题及解决方案：
- 电话占线时可尝试在线报修
- 夜间紧急故障拨打24小时专线
- 报修需准备用户编号和地址信息
联系方式列表
核心服务电话汇总：
- 客服总机：0818-96000
- 故障专线：0818-96096
- 企业客服：400-123-4567
报修注意事项
为确保报修效率，请提前准备：
- 宽带开户人身份证号码
- 路由器指示灯状态描述
- 故障发生具体时间
通过官方渠道获取报修电话可确保信息准确性，建议用户保存常用服务号码。多渠道查询方式能满足不同场景需求，遇到网络故障时请保持设备信息可查状态以提高处理效率。
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