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一、销户前须知
东莞移动宽带销户需确认合约是否到期，未到期提前解约可能产生违约金。建议提前拨打10086客服查询账户状态，并结清所有未缴费用。
二、所需材料清单
办理销户需准备以下材料：
- 开户人身份证原件及复印件
- 宽带业务合同原件（如有）
- 光猫、机顶盒等设备及配件
- 最近一期缴费凭证（电子版或纸质）
三、线上预约销户步骤
- 登录“广东移动”APP或微信公众号
- 进入“业务办理”-“宽带服务”
- 选择“销户申请”并填写信息
- 上传身份证正反面照片
- 等待客服3个工作日内回电确认
四、线下营业厅办理流程
- 携带材料至东莞移动自营营业厅
- 取号选择“宽带业务”窗口
- 签署《宽带销户确认单》
- 现场归还设备并获取回执单
五、注意事项
- 设备缺失将扣除押金或收取赔偿金
- 销户后原宽带账号48小时内失效
- 保留回执单至少三个月备查
办理东莞移动宽带销户需提前准备完整材料，建议优先选择线上预约节省时间，线下办理需当面完成设备交接，特别注意合约状态与设备完好性以避免额外费用。
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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