竣工状态解读
当宽带续约页面显示”竣工”状态，表明系统已记录您的续约请求并完成协议更新。此状态通常出现在线上续约成功后的系统处理阶段，不代表需要重新安装宽带线路。
是否需要重新办理
出现竣工提示时，请先通过以下方式确认：
- 检查账户扣费记录是否包含新合约周期
- 登录联通APP查看当前合约截止日期
- 拨打10010客服查询业务状态
如确认续约成功，则无需重新办理业务。
确认续约状态步骤
- 访问联通网上营业厅
- 进入”我的合约”页面
- 下载电子协议核对有效期
常见问题解答
| 状态码 | 含义 |
|---|---|
| 1001 | 续约处理中 |
| 1002 | 已完成竣工 |
竣工状态属于系统正常流程，用户可通过多渠道验证续约有效性。建议在状态变更后保持原宽带设备正常使用，如遇网络中断请及时联系属地装维人员。
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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