为何自动扣费？
移动宽带自动扣费通常由以下原因引起：
- 合约期内自动续订套餐
- 免费体验期结束后未主动取消
- 绑定的增值服务未关闭
- 账户余额不足导致违约金累计
费用查询方法
用户可通过以下渠道查询扣费明细：
- 登录运营商手机APP查看账单
- 发送短信指令查询实时余额
- 拨打客服热线获取语音播报
- 访问线下营业厅打印详单
取消订阅步骤
终止自动扣费服务流程：
- 通过运营商官网解除自动续约
- 在APP「我的订阅」中关闭服务
- 编辑特定格式短信发送至服务代码
- 确认收到取消成功的通知回执
注意事项
操作过程中需特别注意：
- 合约期内取消可能产生违约金
- 保留取消服务的电子凭证
- 检查关联支付账户的绑定状态
- 关注次月账单确认扣费终止
用户应定期核查账单明细，通过官方渠道管理订阅服务，若发现异常扣费应及时保留证据并与运营商协商处理，必要时可向通信管理局投诉维权。
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