线下营业厅缴费
携带身份证前往当地广电营业厅，通过以下步骤完成缴费：
- 向工作人员提供宽带账号或家庭住址
- 核对账单金额及套餐信息
- 选择现金/刷卡/扫码支付方式
- 索取并保存缴费凭证
手机APP在线缴费
通过「广电慧家」官方APP实现自助缴费：
- 下载并注册登录APP
- 在首页选择”宽带缴费”服务
- 输入宽带账号或扫描设备二维码
- 选择微信/支付宝/银联完成支付
银行代扣办理
持卡人可前往签约银行办理代扣业务：
- 填写《代扣协议》并提交银行卡复印件
- 绑定广电宽带客户编号
- 设置每月自动扣款日期
注意事项
缴费时需特别注意以下事项：
- 确认缴费账户与使用地址一致
- 线上支付成功后保留电子回单
- 代扣用户需保证账户余额充足
相关服务咨询
遇到问题可通过以下渠道获取帮助：
- 拨打客服热线96123
- 营业厅现场咨询
- APP在线客服实时沟通
农村广电宽带用户可通过线下网点、移动端应用、银行代扣等多种渠道便捷缴费，建议根据自身网络使用习惯选择合适的缴费方式，及时关注套餐到期提醒以确保网络服务连续性。
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