五一联通宽带营业时间安排
中国联通宽带服务在五一劳动节期间（5月1日-5月5日）保持正常运营，各地营业厅将安排值班人员轮岗服务。线上业务办理渠道（联通APP、官网）24小时开放，线下营业厅工作时间调整为9:00-17:00，部分乡镇网点可能缩短营业时间，建议提前电话确认。
报装与故障处理服务
节假日期间支持新用户宽带报装：
- 线上申请：通过联通APP提交订单，48小时内响应
- 紧急故障报修：拨打10010转接人工服务
- 非紧急问题：可通过微信公众号「中国联通」自助查询
服务公告与特别提醒
受区域天气影响，华南部分地区可能出现网络延迟，建议用户：
- 提前检查光猫设备电源连接
- 避免在雷雨天气操作室外线路
- 保存本地维修站应急电话
常见问题解答
用户关注的热点问题：
- Q：节假日期间资费优惠是否延续？
A：4月30日前申请的优惠套餐继续生效 - Q：维修响应时间是否延长？
A：城区保持2小时响应承诺，郊区延长至4小时
联系方式与咨询渠道
推荐优先使用智能服务：
- 官方客服：10010（按1转宽带专席）
- 微信小程序：搜索「联通宽带管家」
- 线下网点查询：发送短信「网点」至10010
中国联通宽带服务在五一期间保持稳定运行，建议用户优先选择线上渠道办理业务。如遇网络问题，请及时通过官方服务通道报修，工作人员将按优先级处理故障请求。
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