一、通山广电宽带客服联系方式
通山广电宽带用户可通过以下方式联系客服：
- 24小时客服热线：0715-XXXXXXX
- 故障报修专线：0715-YYYYYYY（早8点至晚10点）
- 营业厅咨询电话：0715-ZZZZZZZ（工作日9:00-17:30）
二、故障报修流程指南
遇到网络故障时，请按以下步骤操作：
- 检查光猫、路由器电源是否正常
- 重启设备并等待5分钟
- 拨打故障报修专线提供户主信息
- 保持手机畅通等待工程师回访
三、资费查询与套餐说明
用户可通过以下方式查询费用：
- 官网服务大厅登录查询
- 微信公众号“通山广电”自助查询
- 发送短信“CXZF”至10659XXXX
四、常见问题解答
Q：如何查询套餐剩余流量？
A：登录广电营业厅APP，在「我的套餐」页面查看实时用量。
Q：维修响应时间多长？
A：城区用户4小时内响应，乡镇用户不超过12小时（极端天气除外）。
结论：通过本文指南，用户可快速掌握通山广电宽带的客服联系、故障处理和资费查询方法，建议收藏官方服务渠道以便及时获取服务支持。
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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