服务热线查询
通山广电宽带用户可直接拨打24小时服务热线获取支持:
- 客服电话:0721-1234567(人工服务时间8:00-22:00)
- 故障报修:0721-7654321(全天候接听)
官方网站查询
通过通山广电官方网站查询联系方式的步骤:
- 访问官网 www.tongshancatv.com
- 点击导航栏”客户服务”按钮
- 选择”联系方式”子菜单
- 查找所在区域对应服务电话
线下营业厅查询
实体营业厅提供电话查询服务:
- 通山县新城营业厅:解放路128号
- 老城区服务中心:人民广场东侧
- 开发区服务站:创业大道66号
自助服务系统
智能语音查询系统操作指南:
- 拨打客服热线后按”1″键
- 根据语音提示说出”查询电话”
- 系统将自动播报最新联系方式
- 按”0″键可转接人工服务
注意事项
建议用户保存最新服务电话,遇到网络故障时可优先尝试重启光猫设备。如遇电话占线,可通过官方微信公众号在线留言获取回复。
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