一、了解广电宽带覆盖政策
首先通过广电营业厅热线或官方网站查询所在村落是否属于服务覆盖区域，确认可安装后记录最近服务网点地址及联系方式。
二、预约安装申请流程
办理方式包含两种途径：
- 线下办理：携带身份证至广电营业厅填写《宽带业务受理单》
- 线上办理：登录广电智慧生活APP提交电子申请
三、安装前的准备工作
用户需提前完成以下准备：
- 检查房屋外立面广电光纤分线盒位置
- 预留室内设备安装空间（建议路由器放置处有电源插座）
- 准备身份证复印件及房产证明（租户需提供租赁合同）
四、设备安装与调试
技术人员上门后会按标准流程操作：
- 室外光纤熔接与信号测试
- 室内光猫及路由器安装
- 终端设备联网调试（含WiFi名称设置）
五、视频教程观看途径
官方提供以下学习渠道：
- 中国广电官网「服务支持」专栏
- 微信公众号「广电客服中心」
自助服务 - 安装人员现场指导的二维码教学视频
农村广电宽带安装现已实现全流程标准化服务，用户通过线上预约、提前准备材料、配合安装调试即可完成。视频教程可通过多平台获取，建议优先查看官方渠道的演示视频。
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