撤销申请条件
申请撤销联通宽带续费订单需满足以下任一条件:
- 订单尚未生效扣费
- 续费服务未正式开通
- 订单生成未超过72小时
在线撤销步骤
- 登录联通网上营业厅
- 进入”我的订单”管理界面
- 选择待撤销的续费订单
- 点击”申请撤销”按钮
- 填写撤销原因并提交
线下撤销方式
用户可携带有效身份证件前往就近联通营业厅办理,需注意:
- 工作日营业时间:9:00-18:00
- 需提供业务受理单原件
- 代办需附加委托书
注意事项说明
撤销操作完成后,建议通过以下方式确认结果:
- 查看短信确认通知
- 登录账号查询订单状态
- 拨打10010客服热线核实
操作总结
建议用户在申请撤销后保留相关操作截图和回执单,若3个工作日内未收到处理反馈,请及时通过官方渠道联系客服人员跟进处理进度。
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