本文详细说明农村地区广电宽带业务的电话咨询与申请安装流程
一、咨询前准备
请提前准备以下材料：
- 有效身份证件（身份证/户口本）
- 详细住址信息（精确到门牌号）
- 可接听的手机号码
二、电话咨询步骤
- 拨打广电客服热线96123
- 按语音提示选择宽带业务
- 告知客服人员详细安装地址
- 确认覆盖区域及带宽选项
三、业务申请流程
成功咨询后办理流程：
- 填写电子申请表格
- 提交身份证明材料
- 签署宽带服务协议
- 预约安装时间
四、安装注意事项
- 提前清理入户线路通道
- 确保安装当日有人留守
- 检查设备包装完整性
- 现场测试网络连通性
五、费用说明
| 项目 | 金额 |
|---|---|
| 初装费 | 100元 |
| 光猫押金 | 200元 |
| 基础月租 | 88元/月 |
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