是否需要本人办理
根据中国联通最新服务规范，宽带续费原则上建议由机主本人办理。若因特殊情况无法亲自办理，可通过委托授权方式完成，但需提前准备相关证明材料。
线上续费操作指南
通过官方渠道续费可免除线下奔波，具体操作流程如下：
- 登录联通网上营业厅或手机APP
- 在「我的套餐」中选择宽带业务
- 点击「立即续费」进入支付页面
- 选择支付方式完成交易
系统将在支付成功后2小时内生效，续费凭证将通过短信发送至注册手机号。
线下营业厅办理流程
如需前往实体营业厅办理，请携带以下材料：
- 机主身份证原件
- 宽带开户协议（可选）
- 上月缴费凭证（争议处理时需提供）
委托他人办理方式
委托代办需准备经公证的授权委托书，同时代理人应携带：
- 委托人身份证复印件（加盖公章）
- 代理人本人有效身份证件
- 业务变更申请书（营业厅领取）
常见问题解答
续费后未收到确认短信怎么办？建议先检查短信垃圾箱，如仍未收到可拨打10010人工客服查询交易记录。若遇系统故障，保留支付截图可申请业务追溯。
联通宽带续费支持多渠道办理，线上操作最为便捷。特殊情况下允许委托办理，但需注意提前准备完整的法律文件。建议用户优先选择官方APP完成续费，既可节省时间又能确保交易安全。
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
本文由神卡网发布。发布者：编辑员。禁止采集与转载行为，违者必究。出处：https://www.9m8m.com/1146572.html
