维修进度通报
截至今日12:00，已完成全市80%基站检修工作，预计剩余区域将在6小时内恢复网络服务。
- 第一阶段：主干线路抢修（已完成）
- 第二阶段：区域节点调试（进行中）
- 第三阶段：用户端检测（预计19:00开始）
影响区域清单
以下区域受本次故障影响较大：
- 朝阳区全境
- 海淀区中关村片区
- 丰台科技园区
自助解决方法
建议用户尝试以下操作：
- 重启光猫及路由器设备
- 检查光纤接口连接状态
- 使用手机流量应急上网
服务联系方式
紧急服务通道已开通：
- 24小时客服热线：10010
- 微信小程序在线报修
- 营业厅应急服务窗口
结论说明
联通工程团队正全力抢修，建议受影响用户关注官方公告渠道获取实时信息。本次故障系光缆意外中断导致，我们将完善应急预案避免同类事件发生。
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