确认骚扰电话类型
接到疑似电销电话时，首先需确认其性质：
- 是否涉及信用卡办理或提额
- 是否在非工作时间频繁拨打
- 是否使用隐藏号码或虚拟号段
收集必要证据
完整证据链应包括：
- 通话时间记录（建议连续记录3次以上）
- 来电号码截屏（含区号和完整号码）
- 通话录音文件（保存原始格式）
- 涉及短信内容截图（如有）
官方举报渠道
通过以下官方途径提交投诉：
| 渠道 | 受理部门 | 处理周期 |
|---|---|---|
| 12321网络不良与垃圾信息举报中心 | 工信部 | 5工作日 |
| 12378银行保险消费者投诉热线 | 银保监会 | 15工作日 |
第三方平台举报
补充举报渠道建议：
- 运营商自带的骚扰电话拦截系统
- 手机系统自带的号码标记功能
- 主流安全软件（如腾讯手机管家）
预防重复骚扰
采取主动防护措施：
- 勿向陌生来电透露个人信息
- 定期在运营商开通防骚扰服务
- 设置手机白名单过滤机制
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