如何联系联通宽带维修师傅？
用户可通过以下方式联系联通宽带维修服务：
- 客服热线：拨打10010转接人工服务，提供地址和故障描述
- 在线报修：登录中国联通APP，在”宽带服务”板块提交维修工单
- 营业厅预约：携带身份证件到就近营业厅登记维修需求
服务覆盖哪些区域？
联通宽带维修服务已覆盖全国主要城市及乡镇，重点服务区域包括：
- 北京市：全辖区（含远郊区县）
- 上海市：主城区及周边卫星城镇
- 广东省：广州、深圳、东莞等21个地级市
- 四川省：成都、绵阳、德阳等8个重点城市
常见问题自助解决步骤
- 检查光猫电源指示灯是否正常
- 重启光猫和路由器设备
- 测试网线接口是否松动
- 使用手机热点验证网络连通性
报修流程说明
标准维修流程包含以下环节：
- 故障申报（8:00-22:00全天候受理）
- 工程师2小时内响应
- 预约上门检测时间
- 故障修复与用户确认
联通宽带提供全国主要城市的高效维修服务，用户可通过多种渠道快速联系技术人员。建议优先使用官方APP进行在线报修，可实时追踪服务进度。偏远地区用户建议提前确认服务覆盖范围。
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