一、维修服务收费项目
- 基础服务费：包含故障检测与基础调试
- 设备更换费：光猫、路由器等设备损坏需更换时收取
- 线路改造费：因用户需求调整室内线路的施工费用
- 超距离服务费：偏远地区或超范围服务附加费用
二、上门服务费用标准
上门服务分为两类收费标准：
- 保修期内：若因运营商设备或线路问题导致故障，免收上门费
- 非保修范围：收取50元基础上门费，复杂问题按工时加收（80元/小时）
三、特殊设备更换费用
主要设备更换价格参考：
| 设备类型 | 费用范围 |
|---|---|
| 光猫 | 100-300元 |
| 路由器 | 150-500元 |
| 网线（每米） | 5-10元 |
四、费用减免政策
符合以下条件可申请费用减免：
- 运营商责任导致的网络中断
- VIP用户年度免费维修权益
- 批量业务用户协议优惠
五、注意事项
用户报修前需确认：
- 核对设备保修期限及保修范围
- 提前预约维修时段避免等待费
- 保留收费凭证以便后续维权
结论：联通宽带维修收费体系涵盖服务、设备、人工等模块，用户可通过了解收费细则合理规划维修方案，特殊情况下可主动申请费用减免。
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