一、官方网站查询
打开遵化广电网络官网，按以下步骤操作：
- 进入首页后点击“客户服务”栏目
- 选择“联系方式”子菜单
- 在省级列表中找到“唐山遵化市”选项
二、营业厅查询
线下查询可携带有效证件前往服务网点：
- 遵化市文化北路营业厅
- 遵化镇解放路社区服务站
三、电话自助查询
拨打全国统一服务热线：
- 按1键：宽带业务咨询
- 按3键：转人工服务
四、第三方平台查询
通过官方认证的第三方渠道获取信息：
- 关注微信公众号”遵化广电网络”
- 发送关键词”客服电话”
- 接收自动回复信息
五、注意事项
查询时需注意：
- 确认渠道官方认证标识
- 服务时间为每日8:00-20:00
- 高峰期可能需排队等候
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