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- 宽带安装时工程师提供的联系方式
官方客服号码
中国联通全国统一服务热线：
- 基础客服电话：10010
- 宽带专线：10010 按 2 号键
- VIP客户专线：10018
常见问题说明
用户常遇到的咨询场景包括：
- 网络连接故障报修
- 宽带套餐变更咨询
- 设备维修预约服务
联系方式对比表
| 渠道 | 响应时间 |
|---|---|
| 10010电话 | 7×24小时 |
| 线上客服 | 工作日9:00-18:00 |
注意事项
为确保获得正规服务，请注意：
- 认准官方10010号码
- 谨防第三方仿冒网站
- 维修人员上门需出示工牌
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