故障诊断准备
开始维修前，请确认以下基础事项：
- 检查所有线缆是否牢固连接
- 确认电源插座正常供电
- 查看服务商网络状态公告
设备重启步骤
按顺序执行重启操作：
- 关闭主盒电源开关
- 拔除所有连接线缆
- 等待2分钟后重新接线
- 启动设备并观察状态
指示灯状态解读
| 指示灯 | 状态 | 含义 |
|---|---|---|
| POWER | 红色 | 电源故障 |
| INTERNET | 闪烁 | 数据传输中 |
固件升级方法
通过管理界面进行升级：
- 登录192.168.1.1管理页面
- 进入系统维护菜单
- 选择在线升级选项
- 等待自动完成更新
联系技术支持
当自行解决无效时：
- 准备设备序列号
- 记录错误代码
- 拨打服务商专属热线
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