检查损坏情况
首先确认宽带主线是否明显断裂或被外力破坏。检查光猫设备指示灯状态：
- 红灯常亮：可能线路故障
- 完全无光：需检查电源和接口
联系运营商
通过以下方式联系服务提供商：
| 运营商 | 服务热线 | 在线报修 |
|---|---|---|
| 中国移动 | 10086 | 官网故障申报 |
维修流程说明
标准维修流程包括：
- 客服登记故障信息
- 24小时内工程师联系
- 预约上门检测时间
自行处理注意事项
非专业人员请勿尝试：
- 剪接光纤线路
- 拆卸运营商设备
- 重置网络配置
后续维护建议
定期检查线路走向，避免：
- 重物压迫线缆
- 动物啃咬
- 潮湿环境暴露
发现宽带主线损坏应及时联系运营商报修，避免自行处理导致二次损坏。保留维修单据可作为服务质效凭证。
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
本文由神卡网发布。发布者：编辑员。禁止采集与转载行为，违者必究。出处：https://www.9m8m.com/1147827.html
