故障现象描述
当联通宽带光猫的绿色指示灯停止闪烁且持续常亮时，通常表示设备已通电但未建立有效网络连接。此时可能出现以下症状：
- 网页无法正常加载
- 在线服务频繁断开
- 设备显示受限网络访问
电源与线路检查
按照以下顺序进行物理连接检查：
- 确认电源适配器牢固连接
- 检查光纤接口是否完全插入
- 重新拔插网线两端接头
- 尝试更换备用网线测试
设备状态确认
通过设备管理界面验证连接状态：
| 代码 | 含义 |
|---|---|
| 678 | 远程计算机无响应 |
| 691 | 认证失败 |
| 769 | 网卡禁用 |
网络设置排查
执行系统级网络诊断：
- 重置TCP/IP协议栈
- 更新网卡驱动程序
- 检查IP地址获取方式
服务端故障确认
通过以下渠道验证服务状态：
- 拨打10010客服热线
- 访问联通官方网站公告
- 查询本地社区网络状态
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
本文由神卡网发布。发布者：编辑员。禁止采集与转载行为，违者必究。出处：https://www.9m8m.com/1148561.html
