一、什么是宽带编码
联通宽带编码是用户办理宽带业务时生成的唯一识别码，通常由10位数字组成。该编码用于业务办理、故障报修等场景的身份验证。
二、在线查询方法
通过联通官方渠道查询的三种方式：
- 登录中国联通网上营业厅，在「我的套餐」页面查看
- 使用「中国联通APP」进入宽带专区查询
- 关注官方微信公众号，绑定账号后获取编码
三、短信查询步骤
发送指定指令到10010服务号：
- 编辑短信内容：
KDMM#身份证后六位 - 收到包含宽带编码的回复短信
- 未绑定时需先完成手机号与宽带账号绑定
四、常见问题解答
Q1: 忘记宽带编码怎么办？
可通过电子合同、安装回执单或联系装机工程师获取历史记录。
Q2: 编码提示无效如何处理？
请检查是否输入完整编码，或拨打10010客服进行人工验证。
| 错误提示 | 解决方案 |
|---|---|
| 编码不存在 | 确认业务是否正常开通 |
| 校验失败 | 核对身份证信息准确性 |
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