事件概述
九江电信于10月25日上午9时突发大规模宽带网络中断，涉及浔阳区、濂溪区等核心区域。初步排查为光缆主干线路遭第三方施工损坏所致。
影响范围
受影响的区域包括：
- 浔阳区全境
- 濂溪区重点商圈
- 开发区企业用户
恢复进展
目前抢修工作按以下阶段推进：
- 10:00 完成故障定位
- 11:30 启动备用线路
- 13:00 开始光缆熔接
用户应对措施
建议受影响用户：
- 重启光猫设备
- 使用4G/5G网络应急
- 关注官方公众号通知
最新动态
截至15:00，濂溪区60%用户已恢复网络连接。技术人员正在对浔阳区核心节点进行压力测试。
后续补偿
九江电信承诺将按《电信服务规范》执行以下补偿方案：
- 中断超12小时用户获赠3天服务期
- 企业专线用户享免费网络检测
预计全市宽带服务将于今日20:00前全面恢复。建议用户通过10000号客服热线或掌上营业厅查询实时修复进度。
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