一、办理流程
代拆机业务需通过线下营业厅办理，具体步骤如下：
- 携带机主身份证原件及委托书（非本人办理时）
- 前往就近移动营业厅取号排队
- 填写《宽带拆机业务申请表》
- 缴纳相关费用（若有欠费）
- 确认业务终止日期
二、费用说明
| 项目 | 金额 |
|---|---|
| 设备折旧费 | 0-200元 |
| 违约金（未到期） | 套餐剩余月费×30% |
| 光猫回收押金 | 全额退还 |
三、注意事项
- 提前备份宽带账号重要数据
- 办理后24小时内网络将中断
- 保留业务回执单至少3个月
- 合约期内拆机可能产生违约金
四、设备归还
需完整归还以下设备：
- 光猫及电源适配器
- 机顶盒（如已领取）
- 网线（运营商提供部分）
五、常见问题
Q：他人代办需要什么材料？
A：需提供双方身份证原件及加盖公章的委托书。
Q：拆机后如何恢复服务？
A：需重新申请安装并支付新装费用。
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