系统自动升级费用
部分用户发现账单中存在未告知的宽带提速服务费，这通常与运营商后台系统自动触发的套餐升级有关。可能触发场景包括：
- 合约到期后默认续费策略
- 促销活动附带隐形条款
- 带宽临时调整未及时终止
隐藏服务条款
在宽带协议中可能包含以下易被忽略的条款：
- 免费体验期后自动转收费服务
- 设备维护服务附加费
- 跨网流量溢出计费规则
| 项目 | 占比 |
|---|---|
| 基础宽带费 | 68% |
| 增值服务费 | 22% |
| 其他费用 | 10% |
用户自查与维权
建议用户通过以下步骤核实费用：
- 登录联通官方APP查询账单明细
- 比对签约协议中的服务条款
- 申请纸质版费用清单
- 向工信部12300平台申诉
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