信息不一致
用户提交的身份证信息与已注册数据不匹配是常见原因，例如：
- 姓名、身份证号录入错误
- 证件照片模糊或过期
- 人脸与证件照差异过大
网络质量问题
不稳定的网络连接会导致视频认证中断，建议检查：
- 信号强度是否大于3格
- 上传速度是否达到2Mbps
- 是否频繁切换WiFi/移动网络
光线与清晰度不足
视频认证需要满足以下光学条件：
- 环境亮度＞300lux
- 无强光直射摄像头
- 面部占比画面50%-70%
系统或环境问题
部分认证失败案例与设备相关：
- 使用非官方认证渠道
- 操作系统版本过低
- 应用权限未完全开放
重复提交限制
认证系统设有安全机制：
- 单日最多尝试3次
- 连续失败触发24小时冷却
- 历史失败记录影响通过率
建议用户在认证前仔细核对信息、确保网络稳定，并在自然光线下完成操作。若多次失败可联系客服95533获取技术支持。
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
本文由神卡网发布。发布者：编辑员。禁止采集与转载行为，违者必究。出处：https://www.9m8m.com/115087.html
