服务热线介绍
东风商用车400-880-8899服务热线全年无休，覆盖售前咨询、售后支持、紧急救援等全周期服务。专业客服团队提供以下服务：
- 车辆技术参数查询
- 全国服务站定位
- 配件价格核实
- 维修进度跟踪
价格咨询专享通道
拨打400电话按2号键直达价格咨询专线，获取精准报价方案：
- 提供车型配置需求
- 获取基础报价单
- 定制金融分期方案
- 预约线下试驾体验
服务特色亮点
| 服务类型 | 响应时间 |
|---|---|
| 常规咨询 | ≤30秒 |
| 技术支援 | ≤2小时 |
| 道路救援 | ≤50公里/1小时 |
常见问题说明
高频咨询问题包含保修政策解读、二手车置换流程、延保服务细则等，客服团队提供标准化应答手册支持。
东风商用车通过专业400热线构建数字化服务入口，实现价格透明化与服务标准化，为商用车用户创造更高价值体验。
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