错误代码定义
代码676属于移动宽带设备认证失败类错误，通常出现在PPPoE拨号阶段。系统日志会记录”ERROR 676: 电话占线”的提示，表明设备与服务器间存在握手协议异常。
常见触发原因
- 光猫物理连接不稳定
- 宽带账号密码错误
- 局端端口绑定异常
- VLAN配置冲突
| 错误码 | 问题类型 |
|---|---|
| 676 | 链路层故障 |
| 691 | 认证失败 |
| 651 | 调制解调器错误 |
诊断与解决方法
- 检查光纤接口是否插接牢固
- 重置光猫设备并等待5分钟
- 核对宽带账号密码有效性
- 联系运营商刷新端口状态
预防措施建议
建议用户定期检查设备固件版本，避免多拨号软件冲突。重要时段可开启光猫定时重启功能，同时确保光猫与路由器的散热环境良好。
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