郊尾广电宽带服务电话是多少？如何联系？

服务电话与基础信息

郊尾广电宽带官方客服热线为：0595-12345-6789（工作日8:00-22:00）。拨打时请准备好身份证号码及宽带账号，以便快速验证身份。

营业厅地址查询

线下服务网点可通过以下方式查询：

• 官网首页“服务网点”地图导航
• 微信公众号回复“郊尾营业厅”获取列表
• 拨打客服电话按语音提示转人工查询

在线客服渠道

非紧急问题推荐使用在线服务：

1. 登录官网点击右下角“在线咨询”
2. 关注“郊尾广电”微信公众号发送消息
3. 通过官方APP内置智能客服提问

故障报修流程

网络故障时建议按以下步骤处理：

• 检查光猫指示灯状态
• 重启设备等待10分钟
• 拨打客服电话选择“故障报修”

常见问题解答

高频问题包括：

• 账单查询与缴费方式
• 带宽升级办理流程
• 移机业务预约方法

通过电话、线下网点及数字化渠道，郊尾广电提供全天候服务支持。建议优先使用官方APP或微信公众号处理常规业务，紧急故障可直拨客服热线获取实时协助。