客服电话查询
井陉联通宽带用户可直接拨打全国统一客服热线 10010，该号码提供24小时自助语音服务，按语音提示选择”宽带业务”即可查询账户信息或报修故障。
- 按1：宽带新装预约
- 按2：故障报修服务
- 按3：资费套餐查询
服务时间说明
人工客服服务时段为每日08:30-21:00，建议优先选择以下时间段进行咨询：
- 工作日：上午9-11点
- 工作日下午：14-17点
常见问题解答
用户常遇问题及解决方案：
- 忘记宽带账号：拨打10010按3号键自助查询
- 网络中断处理：检查光猫指示灯状态后报修
- 缴费方式变更：通过联通手机营业厅APP修改
其他联系方式
除电话服务外，还可通过以下渠道获取帮助：
- 官方微信公众号：中国联通客服
- 网上营业厅：www.10010.com
- 本地营业厅：井陉县建设南路12号
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
本文由神卡网发布。发布者：编辑员。禁止采集与转载行为，违者必究。出处：https://www.9m8m.com/115270.html
