操作指南概览
广电电卡反冲服务支持线上线下多渠道充值，用户可通过官方APP、微信公众号或授权网点完成操作。本指南将详细介绍各渠道操作流程及注意事项。
反冲准备工作
开始操作前请确保：
- 电卡账户已完成实名认证
- 已安装最新版广电服务APP
- 记录电卡背面12位物理编号
在线充值步骤
通过官方渠道充值流程：
- 登录APP进入「电卡服务」模块
- 选择反冲金额（50/100/200元档）
- 验证短信动态码完成支付
充值成功后系统将在30分钟内自动更新电卡余额。
线下网点服务
授权网点提供以下服务：
- 现金/刷卡充值
- 电卡异常检测
- 历史账单打印
营业时间：每日08:30-18:00（法定节假日正常服务）
充值优惠活动
| 充值金额 | 赠送额度 | 有效期 |
|---|---|---|
| 200元 | 20元 | 30天 |
| 500元 | 60元 | 60天 |
通过推荐好友充值还可额外获得10元奖励金，最高可累积200元。
注意事项
- 优惠活动仅限线上渠道参与
- 赠送金额不可提现或转让
- 过期未用余额将自动冻结
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