伊鸣随身WiFi被指虚假宣传及隐藏扣费陷阱

伊鸣随身WiFi近期因涉嫌虚假宣传和隐藏扣费机制遭大量投诉,调查显示其宣传的高速网络、超大流量等卖点与实际体验存在明显差异,更有多名消费者遭遇自动续费陷阱。本文通过用户投诉数据分析,揭示潜在消费风险并提出防范建议。

事件背景

近期多个网络平台出现针对伊鸣随身WiFi产品的集体投诉,消费者指控该产品存在流量虚标、速率不达标等问题,更有多人反映遭遇自动续费扣款陷阱。

伊鸣随身WiFi被指虚假宣传及隐藏扣费陷阱

宣传内容与实际差异

产品官网承诺的三大卖点与实际体验严重不符:

  • 宣称「5G高速网络」实测仅达4G水平
  • 标注「3000GB月流量」实际存在限速阈值
  • 保证「7天无理由退款」却要求支付高额折旧费

隐藏扣费陷阱曝光

消费者投诉中存在以下典型扣费模式:

  1. 首次购买默认勾选自动续费套餐
  2. 设备停用后仍持续扣费
  3. 余额不足时通过绑定支付渠道强制扣款

用户投诉数据

2023年投诉平台统计(截至10月)
问题类型 投诉量 解决率
虚假宣传 1,235 21%
自动扣费 892 15%
信号质量 657 34%

消费建议

专家建议消费者在购买前应特别注意:

  • 仔细阅读电子协议中的自动续费条款
  • 定期检查支付账户的扣费记录
  • 保留完整的购买凭证和宣传证据

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