检查网络连接状态
通过联通宽带网络管家APP首页的实时测速功能，可快速诊断当前网络质量。建议在不同时段进行多次测试，对比上下行速率是否达到套餐标称值。
设备重启操作指南
- 关闭光猫和路由器电源
- 等待2分钟后重新通电
- 观察指示灯恢复正常状态
系统日志显示，90%的临时性故障可通过此操作解决。
优化无线信道设置
使用网络管家智能调优功能可自动选择最佳信道：
- 2.4GHz频段推荐信道1/6/11
- 5GHz频段优先选择149-161信道
固件升级步骤详解
进入设备管理界面，选择系统升级模块，确保设备固件版本保持最新。升级过程中请注意：
- 保持设备持续供电
- 升级期间勿操作设备
- 升级完成后再次重启
专业客服支持通道
通过APP内置的在线报障功能，可获取专业技术支持。服务时段覆盖早8点至晚10点，平均响应时间小于5分钟。
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