检查网络设备状态
首先确认路由器、光猫等设备指示灯是否正常。检查电源线是否松动，设备散热是否良好。若发现设备异常发烫或指示灯闪烁异常，建议暂时关闭设备等待10分钟后重启。
重启路由器与光猫
按正确顺序重启网络设备可解决多数临时性故障：
- 关闭所有联网设备
- 拔掉光猫和路由器电源线
- 等待3分钟后先接通光猫电源
- 待光猫信号稳定后启动路由器
进行网速测试
使用官方测速工具或第三方平台（如Speedtest）进行多时段测速：
- 有线直连光猫测试基础带宽
- 对比无线网络连接速度
- 记录不同时间段的测试结果
优化无线网络环境
当无线网络不稳定时可尝试：
- 调整路由器摆放位置，避开金属遮挡物
- 修改无线信道避免信号干扰
- 限制后台程序自动更新
联系客服报修
若上述方法无效，请拨打10010客服热线：
- 提供宽带账号信息
- 描述具体故障现象
- 提交测速结果截图
- 预约工程师上门检测
通过系统性的设备检查、网络优化和及时报修，可快速定位并解决联通宽带网速不稳定问题。建议用户定期检查网络设备状态，遇到持续异常及时联系专业人员处理。
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